양주시, 24시간 근무체제 양주시가 오는 9월1일부터 ‘3-3-3 생활민원 기동처리반’을 본격 가동한다.

이번 기동처리반은 주 5일 근무제가 전면 시행됨에 따라 휴일 및 야간에 접수되는 생활민원을 즉각 대처하기 위해 마련됐다.

28일 시(시장 임충빈)는 기동처리반을 민원신고 접수 후 30분 이내 현장도착, 30분 이내 초등조치, 3일 이내 처리완료 한다는 3-3-3 원칙을 바탕으로 365일 24시간 근무체제에 들어간다고 밝혔다.
담당분야는 도로, 환경, 교통, 농축산, 상수도 5개 분야다.

평일 근무는 각 분야별 담당자가 사무실에서 신고접수 처리하며 토ㆍ공휴일은 주간 6명, 야간 3명으로 운영한다.

운영 분야는 ▲도로파손, 보안등 고장 신고 ▲수질 및 대기 등 환경오염단속 ▲음식물쓰레기 방치 등 피해신고 ▲교통안전시설물 및 고장 및 불법주정차 신고 ▲축산분뇨 및 오폐수 무단방류 등 피해신고 ▲상수도사용피해 및 불편신고 등이다.

시는 시민을 위한 365일 민원기동처리반 운영으로 생활에 불편함이 없는 행정 신뢰도를 높여 나갈 계획이다.

양주=/최문수 기자[email protected]

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