9일 광명상의에 따르면 기업애로종합지원센터는 기업인의 각종 정책지원 정보를 비롯해 경영애로점 등을 수렴하는 한편 콜센터(1566-6322)를 통해 기업 경영상 법적 제도적 문제점을 신고받아 일괄적으로 종합 처리한다.
이에 따라 주요업무는 ▲경영정보 제공 ▲전문경영상담 지원 ▲정책애로점 지원 등이며 경영상애로는 일차 전문상담을 활용하고 규제애로는 자체 해결을 원칙으로 하며 중앙정부와 연계된 규제는 전문가 150여명으로 구성된 대한상의 조사본부와 연계 적극적인 해결책을 강구한다.
또 콜센터에서 접수한 각종 기업애로는 데이터베이스화해 각 상의가 공유, 벤치마킹은 물론 형식적인 처리에서 적극적이며 신속한 서비스가 이뤄지도록 한다는 방침이다.
/류만옥 기자 [email protected]
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