공공기관의 민원처리 시스템이 새로운 방식으로 개선, 시민들에게 한걸음 다가가는 서비스로 작용할 전망이다.

안양시 만안구와 동안구는 각종 민원증명서를 개별방식이 아닌 하나의 통합창구에서 일괄 발급·교부하는 방식인 ‘통합민원창구’를 내달 3일부터 운영한다고 26일 밝혔다.
통합민원창구에서 발급하는 서류는 모두 9종이다.

종류별로는 ▲주민등록등·초본 ▲호적등·초본 ▲인감증명서토지(임야)대장 등본 ▲지적(임야)도 등본 ▲개별공시지가확인서 ▲건축물대장등본 ▲부동산검인계약, 실거래가, 주택거래신고, ▲어디서나민원(FEX민원) 등이다. 만안구와 동안구 양 구청은 이와 관련해 각각 서식이 달랐던 9종의 민원신청서류를 하나의 서식으로 제작해 비치하고, 12개의 민원창구도 8개로 축소해 민원인을 맞이한다.

/정용포 기자 [email protected]

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