시에 따르면 통합 발급되는 서류는 일반민원은 ▲주민등록등초본 ▲호적등초본 등이며, 지적민원은 ▲토지대장 ▲지적도 등이다. 단, 읍면은 민원접수 및 여권접수는 포함되지 않는다
이를 위해 시청 및 읍면에 통합발급기 총 14대를 설치했으며, 민원인은 순번표를 뽑은 뒤 민원발급신청서를 작성한 후 번호가 표시되는 창구에 신청서를 제출하면 모든 민원서류를 한 창구에서 발급받게 된다.
시 관계자는 “이번 시청 및 읍면 통합민원창구 운영으로 ▲민원편의 제공 및 신속한 업무처리가 가능하고, ▲책임성 있는 업무추진으로 신속공정한 민원업무를 추진하게 될 것으로 기대한다” 고 말했다. 이어 그는 “시는 통합민원서비스를 시청과 읍면지역에 우선 실시한 후 처리량을 감안해 동지역으로 확대 실시할 예정”이라고 덧붙였다.
/권오준기자 [email protected]
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