고충민원 처리·세무상담

[시민일보=여영준 기자] 금천구(구청장 유성훈)는 이달부터 민원감사담당관에 ‘납세자보호관’을 배치해 운영하고 있다고 9일 밝혔다.

구에 따르면 지난해 지방세기본법 개정으로 납세자보호관 배치가 의무화됨에 따라 2018년 10월 ‘금천구 납세자보호에 관한 사무처리 조례’를 제정·공포했다.

또 공정한 권리구제가 될 수 있도록 ‘세무’ 부서가 아닌 ‘민원감사담당관 통합민원지원센터’에 납세자보호관을 배치했다.

납세자보호관은 지방세 관련 ▲고충민원의 처리 및 세무상담 ▲세무조사·체납처분 등 권리보호 요청에 관한 사항 ▲기타 위법·부당한 처분에 대한 시정 및 중지요구 등 납세자의 권익보호 업무를 전담 수행한다.

앞으로 지방세 납세자보호관을 통해 지방세 공무원의 법령 위반, 재량 남용 등 부당한 지방세 부과·징수에 대한 시정요구, 처분중지가 가능해져 지방세 납세자의 권익을 대변할 수 있게 됐다.

구는 ‘소통’을 통한 위기 및 갈등관리를 강화하고자 지난 1일자 조직개편을 통해 감사담당관을 ‘민원감사담당관’으로 변경하고 부서내 ‘통합민원지원센터팀’을 신설한 바 있다.

구 관계자는 “지방세 운영에 있어 납세자 권익보호가 무엇보다 중요하다”며 “앞으로 금천구에 지방세 납세자보호관 제도가 활성화 되어, 납세자의 실질적인 권익보장이 이루어질 수 있도록 적극 노력하겠다”라고 밝혔다.

기타 자세한 사항은 구 민원감사담당관으로 문의하면 안내 받을 수 있다.

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