앞서 구는 난방 등에 따른 생활비 부담과 화재·동파 위험이 증가하는 겨울철에 14개동 주민센터가 취약계층 생활실태를 재점검했으며 주민등록일제조사 기간에 복지통장과 함께 복지사각지대 전수조사를 실시했다.
또 생활고에 처한 저소득 취약가구는 물론 급격히 생활이 어려워진 위기가구와 심리적 위험이 예상되는 잠재복지 대상자까지 적극 발굴하기 위해 ‘서대문 서로봄’ 프로젝트를 가동했다.
구는 ▲선도적인 ‘동복지허브화’ 사업 추진 ▲결연 이웃을 꾸준히 후원하는 ‘100가정 보듬기’ ▲수요자 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘서대문 행복 더 나누기’ ▲전국 최초의 방문간호사 동주민센터 전진 배치 ▲휴대전화 통화기록 상태와 연계한 ‘똑똑문안서비스’ 등을 통해 복지정책 선도구로 확고히 자리매김하고 있다.
또한 ▲복지사각지대를 한눈에 파악하는 ‘복지방문지도’ ▲종합 복지상담을 위한 ‘행복1004콜센터’ ▲빠르고 편리하게 복지사각지대를 신고하는 카카오톡 ‘천사톡’ ▲맞춤복지검색서비스 ‘서대문 복주머니’가 어려운 구민에게 더욱 다가서는 복지생태계를 조성하고 있다.
아울러 14개동 마봄협의체(동지역사회보장협의체)와 마봄협의체연합회가 이웃이 이웃을 돌보는 서대문 복지공동체 실현을 위해 힘쓰고 있다.
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