발급기관 타 지자체보다 1·2일 단축… 민원인 감사 전해

[시민일보=고수현 기자] 서대문구(구청장 문석진)가 전국 지자체 중 가장 빠른 여권발급 서비스를 통해 여권 만료로 국제회의에 참석하지 못할 뻔 했던 대학교수로부터 감사 편지를 받은 사실이 알려졌다.

구에 따르면 최근 신속한 여권 발급에 감사하다는 편지 한통이 문석진 구청장 앞으로 도착했다.

대학교수는 편지를 통해 "이달 초 홍콩에서 열리는 국제회의를 위해 출국을 준비하던 중, 출발 3일 전 여권 기한이 만료된 사실을 알고 몹시 당황했지만 서대문구청의 신속한 여권 발급으로 국가 신뢰까지 훼손될 수 있었던 상황을 무사히 넘겼다"며 고마움을 표했다.

구의 여권발급 소요기간은 3일이다.

구에 따르면 전국 240개 지방자치단체에서 대행하는 여권 발급은 보통 신청 후 4~5일 정도 소요되는데 서대문은 이를 1~2일 단축했다.

예를 들어 신원조회에 이상이 없을 경우 월요일에 신청하면 그주 수요일 오후, 금요일에 신청하면 다음주 화요일 오후에 여권을 받을 수 있다. 이처럼 접수일 포함, 3일만에 여권을 발급받을 수 있는 곳은 전국에서 서대문구가 유일하다고 구 관계자는 전했다.

문석진 구청장은 “여권 담당 직원들의 본연의 업무 수행이 한 시민의 위기 상황을 무사히 넘길 수 있게 했다”고 치하하고 “여권 발급량이 많은 휴가철에도 신속하고 정확한 ‘3일 여권 발급’에 차질이 없도록 최선을 다해달라”고 당부했다.

한편 구는 직장인 등의 편의를 위해 여권 교부를 매 근무일 오전 8시부터 오후 7시까지로 일반 근무 시간보다 연장 시행하고 있다. 또한 매주 수요일에는 오후 8시까지 여권 신청접수와 교부 업무를 함께 진행한다.

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