[거창=최성일 기자]경남 거창군 거창읍(읍장 손용모)은 지난 12일 거창읍사무소 전 직원을 대상으로 민원인에게 감동을 주는 행정서비스 제공을 위한 '친절교육'을 실시했다.

13일 군에 따르면 이번 교육은 민원인과 의사소통 방법, 감정노동을 극복하는 방법, 특별민원응대방법 등을 설명하고 밝은표정과 미소에 대한 중요성을 강조하는 내용으로 진행됐다.

교육 후 직원들은 ‘친절도 자가진단표’를 활용하여 지속적인 자기평가를 통해 친절서비스 마인드를 생활화하기로 했다.

거창읍 관계자는 "앞으로 ‘최선의 봉사는 최고의 친절에서 시작된다’는 마음가짐으로 사소한 민원 하나라도 애정을 갖고 정성을 다하여 민원인에게 감동행정서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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