찾아가는 상세주소 부여 서비스 등 주민생활 개선을 위한 현장행정

[시민일보=이진원 기자] 서울 강서구(구청장 노현송)는 최근 서울시가 주관한 ‘2016 상세주소부여 평가’에서 ‘최우수기관’으로 선정돼 행정자치부 장관 표창을 받았다고 20일 밝혔다.

구에 따르면 이번 평가는 2016년 한 해 동안 기존 도로명주소에 상세주소를 부여한 실적을 종합평가하는 방법으로 진행됐다.

앞서 구는 지난해 당초 목표치인 1790건을 초과해 2086건의 상세주소를 부여했다. 이는 지난 한해 시 자치구 평균 부여실적인 994건 대비 2배 이상 상회하는 성적이다.

상세주소란 도로명주소의 건물번호 뒤에 표시하는 동·층·호를 이르는 것으로, 아파트나 연립주택 등의 다가구 건축물에는 이미 건축물 대장상 동·층·호가 사용되고 있다.

다만 다가구주택과 원룸 등에 거주하는 주민들은 상세주소가 없는 경우가 있어 우편물이 반송·분실되는 불편을 겪고 있으며, 응급한 상황이 발생할 경우에도 정확한 주소를 설명할 수 없는 것으로 나타났다.

특히 이런 경우 건축물 소유자나 임차인 누구나 ‘상세주소 부여 신청’을 할 수 있는 길이 열려 있지만 이를 알고 활용하는 주민은 많지 않은 실정인 것으로 알려졌다.
구는 현재 상세주소는 민원24를 통해 인터넷 신청할 수 있으며, 동주민센터 또는 구청에 방문하거나 우편으로 신청을 할 수도 있다고 설명했다.

더불어 구는 구청 홈페이지에 간편 접수창구를 새롭게 마련하는 등 민원신청 창구를 다양화하고 있다고 부연 설명했다.

이와 함께 현장으로 찾아가는 상세주소 부여 서비스도 추진했다. 구는 지난해 총 1790가구에 해당하는 대상 가구에 안내장을 사전 발송하고, 직접 현장을 방문해 도로명주소와 상세주소의 유용성을 홍보하기도 했다.

현재 구는 상세주소 부여 신청 가구에는 현관문에 부착할 수 있는 상세주소 스티커도 무료로 제공하고 있다.

구 관계자는 “상세주소가 없어 각종 고지서와 택배 등의 배송사고를 경험한 사람들이 적지 않다”며 “생활 속 불편함을 최소화하기 위해 상세주소 제도를 적극 알리고 확산하는 노력을 계속해 나가겠다”고 말했다.