2016 서울시 민원행정대상서 2개 분야 수상

[시민일보=표영준 기자] 도봉구(구청장 이동진)가 최근 서울시가 주관한 '2016년 서울시 민원행정대상'에서 법정민원 분야 '최우수구'와 민원감동 전화응대분야 '우수구'로 선정됐다.

구는 25개 자치구 중 유일하게 2개 분야에서 수상의 영예를 안았다.

구에 따르면 서울시 민원행정대상은 25개 자치구 및 시(본청ㆍ사업소)를 대상으로 ▲법정민원 ▲민원감동 전화응대 ▲민원감동 방문응대 ▲응답소민원 ▲민원행정 개선 등 5개 분야에서 올 한해 민원서비스를 개선하고 시민에게 친절과 감동을 준 우수기관을 선정한 것이다.

구는 ‘법정민원 분야’에서 주민들의 일상 생활과 밀접한 민원을 기한내에 지연없이 신속·정확하게 처리하고 주민 불편을 최소화했다는 점에서 최우수구에 선정됐다.

‘민원감동 전화응대 분야’에서는 서울시 민원응대 품질평가단에서 실시한 친절도 점검에서 우수구로 평가받았다.

이동진 구청장은 “25개 자치구 중 구가 유일하게 2개 분야를 수상하게 된 건 직원들의 노력들 덕분”이라며 “앞으로도 주민에게 친절과 감동을 주는 행복민원실로 운영해 나갈 수 있게 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

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