가맹본부 간 가맹점 모집을 위한 경쟁이 치열해지면서 가맹본부의 허위·과장 정보 제공 등으로 인한 가맹희망자들의 피해가 우려되고 있다.
이에 공정위는 가맹희망자들이 가맹사업법과 제도를 알지 못해 발생하는 피해를 예방하고 이미 사업을 시작한 가맹사업자들에게도 법상 각종 보호 장치와 가맹본부와의 분쟁 발생시 대처 방법 등을 알려주고자 홍보 책자를 제작·배포하게 됐다.
홍보 책자에서는 계약 체결 이전과 이후에 걸쳐 가맹희망자들과 가맹사업자들이 알아야 할 필수사항들을 단계적으로 설명하고 있다.
홍보 책자는 ▲사전 정보 제공 제도(정보공개서, 인근 가맹점 현황 문서, 예상 매출액 산정서) ▲가맹계약서 기재사항 ▲가맹금 예치 제도 ▲가맹금 반환 제도 ▲계약 해지 절차 ▲가맹본부의 불공정 행위 금지 ▲분쟁 발생 시 대처 방안 등 총 7가지로 구성됐다.
정보공개서, 인근 가맹점 현황 문서 등 가맹희망자들이 계약 체결 전 반드시 제공받아야 하는 문서와 활용 방법을 알려준다. 아울러 가맹희망자들이 성급히 계약해 낭패를 보는 일이 없도록 가맹게약서 필수 기재사항, 가맹금 예치 제도 등을 알기 쉽게 설명했다.
계약 체결 이후 가맹사업법에서 금지되는 가맹본부의 불공정 거래 행위, 가맹 계약 갱신 요구권 등 다양한 가맹사업자 보호 장치에 관한 정보를 제공하고 공정거래조정원의 분쟁 조정 제도, 공정위 상담·신고 제도 등 가맹본부와의 분쟁 발생시 대처 방법을 상세히 제시했다.
공정위는 “이번 홍보 책자 배포를 통해 가맹희망자, 가맹사업자들의 가맹사업법에 관한 이해도를 크게 높일 수 있을 것으로 기대된다”면서 “가맹자와 가맹사업자의 가맹사업법에 대한 이해도 증가로 가맹본부의 법 위반 사례가 줄어들 것으로 기대된다”고 전했다.
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