[시민일보=박기성 기자]서울 금천구(구청장 차성수)가 '건축민원예약제'를 '현장중심 찾아가는 민원예약제'로 확대 실시한다.

금천구는 이달부터 '건축민원예약제'를 필요할 경우 현장을 방문해 내용을 확인하고 상담을 제공하는 '현장중심 찾아가는 민원예약제'로 확대 운영한다고 6일 밝혔다.

기존 방식의 민원예약제는 일단 그대로 유지된다. 하지만 민원 중 현장확인이 필요한 경우 동별로 건축사, 구조기술사 등의 전문가가 민원인과 함께 현장에서 현안을 확인하고 민원상담을 진행하게 된다. 이를 통해 민원인의 불편을 덜고 상담의 전문성·신뢰성이 한층 높아지게 됐다.

이번 확대운영은 기존의 민원예약제 운영 과정에서 수렴된 주민 의견을 반영한 것이다. 금천구는 2012년 2월부터 민원상담실을 운영해왔다. 이 과정에서 구청을 방문하는 데 시간이 들고 서류검토 외에 현장확인이 필요한 경우 정확한 상담을 받을 수 없다는 불편사항이 제기돼 왔다. 이번 확대운영으로 민원인들의 불편함이 해소될 예정이다.

금천구 관계자는 “건축민원예약제의 확대 시행으로 금천구 주민을 위한 열린 건축행정을 확대하고 전문성을 확보해 선진 건축행정 구현에 한걸음 더 다가설 것으로 기대한다”고 전했다.

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