[시민일보]경북 구미시 차량등록사업소(소장 이창국)가 최근 사업소를 방문하는 민원인들에게 무료로 음료수와 다과를 제공하는 'HAPPY DAY(해피 데이)' 행사를 진행했다.

이번 행사는 행정관청이 기존의 딱딱한 관공서 이미지에서 벗어나 방문하면 즐겁고 행복해지는 곳으로 거듭나기 위한 프로젝트의 일환으로 매년 상·하반기에 걸쳐 두 번씩 진행되고 있다.

이날 행사에서는 무료로 다과와 음료수를 제공함은 물론 민원상담창구 및 일일 민원안내 도우미를 운영하여 민원처리과정의 불편사항을 청취하고, 노약자 및 장애인 등 사회적 약자를 배려해 우선 안내 및 민원서류 작성 대행을 돕는 등 고객만족 행정서비스 제공에 최선을 다하였다.

이창국 차량등록사업소장은 “앞으로도 민원인과의 적극적인 소통과 공감을 통해 날로 다양하게 증가하는 민원요구에 부응하고 고객이 감동할 수 있는 행정을 펼칠 수 있도록 최선을 다할 것“이라고 밝혔다.

박병상 기자

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