삼성전자는 홈멀티에어컨 일부 제품에서 제습 및 냉방 운전 중 간헐적으로 실내기 가동이 정지되는 등의 오작동 현상이 최근 확인돼 전면적인 사전 점검 서비스에 나섰다고 4일 밝혔다. 내달 31일까지 2개월 동안 실시한다.

이 같은 현상은 삼성전자 서비스센터에 접수된 제품을 분석한 결과, 실외기 내부 단자에 전기적 노이즈가 인입될 경우 이를 리셋 명령으로 인식해 발생하는 것으로 밝혀졌다고 삼성전자는 전했다.

이에 따라 올해 1~6월 국내에서 설치된 홈멀티에어컨 15평형 제품 중 AF 계열 4개 모델 (AF-HA152, HR152, HQ152, HS152) 6만355대를 대상으로 사전 점검 서비스를 진행할 예정이다.

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