시는 지난 2000년부터 시행해 온 시정성과 평가결과를 시민에게 공개해 시정에 대한 신뢰를 확보함은 물론 공무원 스스로 책임의식을 가지고 시민의 욕구에 부응하는 적극적인 업무처리로 행정서비스의 질을 향상시켜 나가고 있다.
이번에 공시한 시정운영 성적표는 시민이 참여하고 체감할 수 있는 지표개발로 반복적으로 계속되어 온 행정행태를 고객중심의 성과관리 행정체제로 변화시키며 이를 바탕으로 보다 내실 있는 시정운영이 기대된다.
금번에 발표한 주요 내용을 살펴보면 고객(주민)감동의 민원만족도에서 현장민원처리 증가율이 9.4%로 전년 4.4% 대비 5.0% 증가했고, 장애인취업률은 24%에서 26%로 2% 늘어났다.
또 각종 위원회의 여성참여율은 4.4%로 높아졌으며, 음식물쓰레기 자원화율이 78.57%로 측정되어 전년대비 9.89%가 증가했고, 시민의 공원이용률은 전년대비 2% 늘어났다.
주택난 해소를 위한 주택보급률은 91.89%에서 93.69%로 1.8%가 늘어났으며, 시민회관 관객 동원율은 48.5%에서 75.2%로 26.7%가 증가하는 성과를 거뒀다.
그러나 소상공인 자금지원실적의 감소, 정보화교육 참여율 감소, 기초생활수급자 자립성공률 등이 감소해 앞으로 동 분야에 대해서는 보다 많은 노력이 필요한 것으로 나타났다.
따라서 금년에 평가한 결과에 미흡하고 부족한 분야는 부서별 스스로 구체적 해결방안을 마련해 시행하게 됨으로써 2003년도 경기신문 주관 도내 31개 자치단체에 대한 주민여론조사에서 자치단체정책평가 및 자치단체장 업무수행능력 평가에서 각각 1위를 차지하는 성과를 거뒀다.
시관계자는 “이와 같은 성과에 만족하지 않고 언제나 처음과 같은 마음으로 본 제도를 더욱 보완시켜 ‘편안한 도시 행복한 시민’이 되도록 최선을 다 할 계획이다”라고 말했다.
보다 상세한 평가결과는 군포시 인터넷홈페이지(www.gunpo21.net)/시정안내/시정성과공시에서 볼 수 있다.
/이춘기기자 [email protected]
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