김포 차량등록사업소 서비스 제공 큰호응
경기도 김포시 차량등록사업소가 민원실내에 민원인 전용 휴대폰 충전기를 설치, 편의를 도모하고 있다.

21일 이완원 소장에 따르면 차량 신규 등록에서부터 말소등록까지 모든 차량의 민원을 처리하고 있는 김포시 차량등록사업소에는 1일 평균 200여명 이상의 민원인들이 방문, 각종 차량업무를 보고 있다.

특히 업무 특성상 민원 처리과정에서 민원인들 간 휴대폰 사용이 많아 사업소의 이번 휴대폰 충전기 설치는 민원인들의 입장에서 민원인이 원하는 서비스를 제공했다는 점에서 긍정적인 평가를 받고 있다.

김포시 차량등록사업소는 서울, 인천 등의 자치단체에서 김포로 이사 온 시민들이 차량 이전을 위해 가장 먼저 방문해야 하는 기관으로 평소에도 민원인들에게 신속하고 편리한 서비스를 제공해 오고 있다.

자동차 폐차등록 One-Stop-Service 및 양도증명서 동, 면 교부 확대 시행, 동선을 고려한 편리한 민원처리 시스템 등은 김포시 차량등록사업소가 민원인들의 편의를 위해 실시하고 있는 대표적인 시책이다.

이완원 소장은 “비록 작은 서비스이지만 민원인들이 편리하게 사용하는 모습을 볼 때 보람을 느낀다”고 말했다.

또 “적은 인원이지만 타 지역에서 김포시로 전입해온 시민들이 가장 먼저 찾아오는 중요한 민원부서에서 근무하고 있다는 자긍심을 갖고 시민제일주의 행정을 구현할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.
/문찬식기자 [email protected]

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