시민상대 설문조사 경기도 연천군은 내달 24일까지 양질의 민원행정 서비스 제공을 위해 민원 만족도에 대한 설문조사를 실시한다.

군은 그동안 민원처리를 해오면서 민원행정에 대한 공무원의 자세, 처리상황, 처리결과 등에 대해 민원만족도 조사를 실시해 민원수요에 능동적으로 대처하고 미흡한 제도와 구태의연한 행태 등은 철저한 원인분석과 지속적인 개선책으로 군민불편사항을 개설할 계획이다.

이를 위해 올 민원 신청인 중 창구, 단순, 복합, 생활 민원인 300명을 무작위로 선정하여 13개 항목의 설문조사를 우편물을 통해 실시한다.

또한 설문조사는 대민행정 발전 및 민원사무 개선자료로 활용하며 민원업무 취약부서는 특별관리 및 직무 교육 등을 통해 개선하며 민원인으로 부터 추천된 우수 공무원에 대해서는 표창할 계획이다.
연천=김항수 기자 [email protected]

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