6급 ‘팀장’-7급이하 ‘주임’ 사용키로 경기도 수원시는 최근 6급 이하 직원들을 대상으로 공식직위(직급)과 별도로 대외 접촉시 사용할 수 있도록 새로운 대외용 호칭을 확정해 사용키로 했다고 9일 밝혔다.

이번에 새로운 대외용 호칭을 사용하게된 이유는 그동안 공무원의 직위(직급)보다 사기업체의 직위(직급)이 상대적으로 높게 인식되어 대민 업무가 주된 업무인 공무원들이 대외협상 등에 있어 행정의 신뢰성 및 협상력 저하와 때문이다.

특히, 하위직 공무원들의 경우 대외적인 직위 이름이 없어 주민을 만날 때 명함을 건네는 것을 꺼리는 등 의사표현마저 위축되는 경험이 있어, 직원의 사기 진작은 물론 공무원의 대외 이미지를 개선하고 시민 접촉시 신뢰도를 향상시키고자 대외용 호칭을 새롭게 부여키로 했다.

이번 대외용 호칭은 수원시 전 공직자가 자율적으로 참여하는 설문조사를 통해 1차 호칭공모와 2차 공모된 호칭에 대한 선호도조사를 인터넷으로 조사해 확정했다.

6급 공무원의 대외용 호칭 1차 호칭공모에서는 그동안의 계장호칭은 물론 팀장, 주무, 책임관, 담당관, 대리 등 10여가지가 공모됐고, 7급 이하 직원에 대한 1차 호칭공모에는 주임, 부팀장, 대리, 담당, 실무자, 부계장 등으로 10여 가지의 호칭이 공모됐다.

지난 6월 27일부터 7월 3일까지 7일간의 인터넷 설문 시스템을 통해 실시된 2차 선호도조사에서는 6급 공무원은 조사참여 공무원의 64.26%가 팀장을 선호했고, 7급 이하 공무원의 호칭으로는 75.5%가 주임을 선호해 최종 확정했다.

이와 함께 수원시는 민원인에게도 고객님, 선생님으로 호칭을 개선해 친절을 다하는 사회분위기를 조성해 나가기로 했다.

수원시는 “이번에 확정된 대외용 호칭이 조기에 정착될 수 있도록 적극 홍보할 계획이라며 시민들께서도 공무원 접촉 시 금번에 새롭게 부여된 호칭을 적극 사용해 줄 것”을 당부했다.
수원=전연희 기자 [email protected]

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