친절・신속 민원 대응 공무원 격려…민원행정 발전 방향 공유

▲ 안양시가 19일 오후 2시 시청 3층 접견실에서 1분기 민원 우수공무원과의 간담회를 열고 있다 /사진제공=안양시

[안양=송윤근 기자] 경기 안양시(시장 최대호)는 19일 오후 2시 시청 3층 접견실에서 ‘2026년 1분기 민원 우수공무원과의 간담회’를 열었다.

 

이번 간담회는 시민을 위한 친절하고 신속한 민원 응대로 모범을 보인 공무원들을 격려하고,향후 민원 행정 발전 방향을 공유하기 위해 마련됐다.

 

간담회에는 최대호 안양시장을 비롯해 민원 우수공무원 4명, 국장 및 시민봉사과장 등 간부 공무원이 참석해 현장 경험을 바탕으로 한 다양한 의견을 나누고, 시민 만족도 제고 방안에 대해 논의했다.

 

2026년 1분기 ‘베스트 친절공무원’으로는 ▲김영수(기업경제과) ▲소림아(귀인동) ▲이재헌(부흥동) 등 3명이 선정됐으며, ‘민원마일리지 우수공무원’으로는 ▲박수영(동안구 복지문화과) ▲윤소라(환경정책과) ▲손호영(자원순환과) 등 3명이 이름을 올렸다.

 

시 관계자는 “시민의 입장에서 한 발 더 다가가는 민원서비스를 제공하기 위해 현장 의견을 지속적으로 반영하고, 우수공무원에 대한 격려를 통해 조직 전반의 서비스 품질을 높여 나가겠다”고 말했다.

 

안양시는 매 분기 민원서비스 만족도와 실적 등을 종합적으로 평가해 민원 우수공무원을 격려하고 있으며, 앞으로도 시민이 체감할 수 있는 신속하고 따뜻한 행정 구현에 힘쓸 방침이다.

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