▲ (사진=강남구청 제공)

[시민일보 = 이대우 기자] 강남구(구청장 김현기)는 동 청사 시설 현황과 보수 이력을 한곳에서 확인할 수 있는 시설물 관리시스템을 ‘스마트강남 동장실’에 연계해 운영한다고 11일 밝혔다.

이달부터 시스템이 가동되는 곳은 22개 동주민센터와 구청 본관 주민자치과 등 23곳이다. 구는 청사별 건물 현황과 사진, 도면, 시설 설치장소, 내구연한, 점검사항, 수리·수선 이력, 인력현황과 비상연락망을 통합 관리한다.

시설물 유형별 검색과 상세 조회가 가능해 본청에서는 동별 노후 시설과 유지관리 상태를 비교하고, 각 동은 필요한 설비 정보를 확인할 수 있다. 위탁기관인 강남문화재단도 같은 자료를 활용해 시설 점검부터 보수 요청, 조치 결과 확인까지 협업하도록 했다. 시설 사진과 도면을 별도로 찾지 않고도 동별 설비의 용도와 유지관리 현황을 확인할 수 있도록 구성한 것이다.

기존에는 주민자치과와 동주민센터, 강남문화재단이 시설 자료를 나눠 관리해 전체 이력을 파악하거나 현장 문제에 대응하는 데 어려움이 있었다. 본청에서 모든 동 청사 현황을 통합 점검하고 개·보수 이력을 비교할 수 있게 된 것도 이번 변화다. 구는 이를 개선하기 위해 동 청사 주요 시설과 설비를 전수조사하고 자료를 시스템에 반영했다.

이번 시스템은 2023년 동 청사에 구축한 디지털 현황판 ‘스마트강남 동장실’을 활용한 것이다. 구는 축적된 시설 자료를 향후 보수 우선순위 판단과 예산 편성의 근거로 활용할 계획이다.

김현기 구청장은 “이번 시스템 가동을 통해 동 행정과 총괄부서, 위탁기관이 단일화된 데이터를 기반으로 발 빠르게 대처할 수 있게 됐다”며 스마트 행정을 확대해 공공시설 이용 편의를 높이겠다고 밝혔다.

한편, 강남구는 인공지능(AI)과 빅데이터 등 디지털 기술을 행정업무와 주민 서비스에 접목하는 스마트 행정을 추진하고 있다.

2026년 8월부터 구청 홈페이지에서 24시간 민원정보를 안내하는 ‘강남형 AI 챗봇’을 운영하고 있으며, 민원행정과 지방세 업무에는 관련 법령과 행정자료를 검색하는 ‘AI 업무 어시스턴트’를 도입했다. 

민원창구에는 130개 언어를 실시간 번역하는 AI 기반 투명 디스플레이를 시범 설치했다. 

이와 함께 행정 데이터를 통합 관리하는 ‘데이터 강남’ 플랫폼과 모바일 생활정보 서비스를 운영하며, 스마트도시 종합계획(2026~2030년)을 토대로 디지털 행정체계 구축을 추진하고 있다.

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