찾아가는 맞춤형서비스로 복지사각지대 해소

▲복지상담실사진

[양산=최성일 기자]    양산시 평산동은 지난 22일 새진흥7·8차아파트 입주자대표회의실에 방문해 지역 주민을 대상으로 ‘찾아가는 복지상담실’을 운영했다.

‘찾아가는 복지상담실’은 복지 욕구가 존재함에도 불구하고 복지 서비스를 제공받지 못해 생활의 어려움을 겪고 있는 복지 소외계층을 발굴하기 위해 매달 관내 마을을 직접 찾아가 복지제도 안내 및 개별 복지 상담을 진행하는 사업으로, 2017년 처음 시작되어 올해로 8년째 이어져 오고 있다.

특히 이날 진행된 복지상담실에서는 사회복지 및 간호보건인력 2명의 전문가가 20여명의 지역주민을 대상으로 맞춤형 복지 및 건강관리 상담을 진행했으며, 긴급지원 및 기초생활보장급여 등 공공자원과 각종 민간자원을 적극적으로 연계해 지원을 받을 수 있도록 조치할 예정이다.

복지상담실에 참여한 주민들은 “거동하기가 힘들어 어려움이 있어도 행정복지센터를 찾기가 힘들었는데 직접 찾아와 자세하고 친절한 상담을 해주셔서 너무나 감사하고 정말 큰 힘이 됐다”며 “이런 기회를 통해 복지정보도 얻고 이웃과 함께 정담을 나눌 수 있어 좋았다”고 소감을 전했다.

평산동 관계자는 “앞으로도 ‘찾아가는 복지상담실’을 운영해 주민들에게 복지에 대한 접근성을 높이고, 위기가구를 적극적으로 발굴해 주민들의 어려운 상황을 살피고 소통할 수 있는 맞춤형 복지서비스를 추진할 계획”이라고 밝혔다.

 

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