주민대상 감성소통 호평받아

[시민일보=이대우 기자] 송파구(구청장 박성수)가 최근 개최된 ‘2018 대한민국 SNS 대상’에서 기초 지자체 자치구 부문 2년 연속 대상의 영예를 안았다고 11일 밝혔다

(사)한국소셜콘텐츠진흥협회 등이 주최하고 과학기술정보통신부, 한국정보화진흥원 등이 후원하는 ‘대한민국 SNS 대상’은 전국의 공공기관 및 기업의 SNS 활용 현황을 평가해 시상하는 행사로, 수상 기관은 전문가 및 네티즌의 평가로 선정됐다.

구는 ▲SNS의 활동성 ▲콘텐츠의 질 ▲스토리텔링 ▲의사소통성 등을 심사한 전문가의 평가에서 고루 좋은 평가를 받았으며, 특히 네티즌 사용자 투표에서 높은 점수를 받았다.

또 구는 현재 공식 SNS계정으로 블로그, 트위터 등 5개 채널을 운영하며, 각 플랫폼의 운영 방식과 접속자의 특성에 맞는 정보 제공을 통해 유입 인구의 지속적인 증가를 보이고 있다.

구에서 주관하는 다양한 사업과 정책을 시각매체와 구어체의 친근한 표현, 관계자 댓글을 통한 피드백을 통해 접속자들와 소통하고 있다.

또 지역의 숨은 맛집을 발굴, 소개하는 ‘송파슐랭가이드’는 생생한 생활정보의 전달과 더불어 송파슐랭가이드 게시 이후 상권 변화 등을 지속적으로 관리하며 골목상권 활성에 기여하고 있다.

이외에도 페이스북 생중계, 주민 의견 수렴을 위한 댓글 이벤트 및 투표 등 현장감 있는 정보 전달과 실시간 소통 등이 높은 점수를 받았다.

박성수 구청장은 “삶의 질 1위 송파를 만들기 위해서는 주민과의 격의 없는 소통이 무엇보다 중요하다”면서 “쌍방향 소통에 최적화된 SNS를 통해 유익한 구정 정보뿐 아니라, 마음까지도 나눌 수 있는 따뜻한 공간이 되도록 노력하겠다”고 밝혔다.

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