SNS 활용··· 청소 민원 신속 처리·결과 공유
[시민일보=이대우 기자] 서울 강남구가 연중무휴 365일 즉시 쓰레기 수거체계를 구축하고 세계 최고 수준의 청결도시 조성에 박차를 가한다.
19일 구에 따르면 이번에 구축된 쓰레기 수거체계는 공무원, 무단투기 단속원, 청소대행업체 직원으로 구성된 청소 기동반이, 환경미화원이 근무하지 않는 취약시간대에 활동하며, 새벽·주말·공휴일·명절 등 강남 지역의 15개 간선도로를 순찰해 쓰레기 수거 및 각종 청소 관련 민원을 처리한다.
또 매일 새벽 공무원 1개조 2명이 주요 간선도로변을 순찰하고, 주말·공휴일·명절에는 공무원 1개조 2명, 무단투기단속반 2개조 4명, 청소대행업체 직원 10개조 20여명이 근무한다.
이들은 지역내 간선도로변과 청소 취약지역을 순찰하며 배출시간외 도로변에 나와 있는 종량제 쓰레기봉투와 무단 방치된 대형생활폐기물, 투기성 쓰레기 등을 일일 평균 100여건씩 처리할 예정이다.
이와 함께 구는 연중무휴 365일 기동반 운영에 소셜 네트워크 서비스인 네이버 밴드(Naver Band)를 활용할 방침이다.
구는 순찰 중 즉시 처리가 어려운 쓰레기 및 주민들의 청소 관련 내용이 밴드에 올라오면 해당지역을 관할하는 청소대행업체가 신속히 현장을 확인해 처리하고 실시간으로 처리결과를 공유하는 획기적인 단속 체계계를 운영하고 있다.
장원석 구 청소행정과장은 “연중무휴 365일 청소 기동반 운영과 SNS 활용으로 실시간 청소민원 처리가 가능해졌다”면서 “세계 최고 수준의 청결 도시 구축을 앞당길 수 있도록 앞으로도 선진 청소 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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