지역내 민원실에 시각장애인과 고령자를 위해 민원 편의 시설 제공

[시민일보=이대우 기자] 서울 송파구(구청장 박춘희)는 장애인 등 사회취약계층이 민원업무 처리에 불편을 느끼지 않도록 편의시설 조성에 앞장선다.

30일 구에 따르면 구청과 지역내 27개 동주민센터 민원실에 시각장애인을 위한 점자민원 안내책자를 제작, 배부하고 노인과 청각장애인을 위한 보청기와 8배율 확대경을 비치했다.

시각장애인들의 명확하고 신속한 업무 처리를 위해 마련된 점자민원 안내책자는 ▲여권발급 ▲가족관계 신고, ▲등초본 발급, ▲인감 등록 및 발급과 같은 통상적인 민원업무 정보와 장애인 복지사업 등이 수록되어 있다.

또한 기존에 배치된 확대경이나 돋보기가 주로 노인용으로 사용되고 있다는 점을 고려해 저시력 시각장애인들을 위한 LED 8배율 확대경을 추가로 배치했다.

특히 구청 민원실의 경우 휠체어 전용 민원필기대 뿐만 아니라 전동휠체어 급속 충전기, 도우미 호출 전화기가 설치돼 있고 유모차와 휠체어 대여서비스를 제공하는 등 취약계층의 민원편의를 위해 다양한 노력을 기울이고 있으며, 각 동주민센터 역시 출입구에 비상벨을 설치해 노약자 또는 장애인들을 위해 민원도우미가 이동 편의를 제공한다.

박춘희 송파구청장은 “점자민원안내 책자 발간을 통해 시각장애인들에게 행정정보에 대한 접근성과 소통의 기회를 넓혔다”고 전하며, “청사 환경 개선과 다양한 친절 서비스로 취약계층에 대한 배려 행정을 이어나가겠다”고 밝혔다.

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]