급여 신청주민에 서대문복지톡 실시

[시민일보=고수현 기자]서대문구(구청장 문석진)가 이달부터 맞춤형급여 신청 주민에 대해 문자알림 서비스 ‘서대문복지톡’을 실시한다고 밝혔다.

이에 따라 앞으로 맞춤형(생계ㆍ의료ㆍ주거ㆍ교육) 급여를 신청하는 구민들은 따로 문의하지 않아도 대상자 확인 조사 과정을 문자로 확인할 수 있게 됐다.

문자알림 서비스를 통해 민원인들은 조사 진행사항을 3단계(접수ㆍ진행ㆍ결과)로 안내받는다.

기존에는 신청인이 궁금한 내용을 동주민센터나 구청 사회복지과로 문의해야 했는데 이같은 번거로움이 해소될 전망이다.

구는 문자 전송 때 담당 직원 연락처와 성명도 알려 필요시 보다 편리하게 문의할 수 있도록 했다.

구는 주민 알권리 충족과 복지 체감도 향상을 위해 주민 입장에서 편의 서비스를 지속적으로 개발해 나갈 방침이다.

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