26일 군에 따르면 이번 환경개선은 ‘편안하게 소통하는 열린 민원공간’이라는 주제로 민원인 편의시설 보강과 장애인ㆍ임산부 등 사회배려층을 위한 민원환경 강화에 중점을 두고 진행됐다.
그동안 단순히 민원업무를 보는 딱딱한 분위기에서 벗어나 민원실을 찾는 주민들이 보다 쾌적한 환경에서 편안하게 민원을 접수하고 해결 할 수 있도록 조성했다.
또 민원인 중심에서 편리하고 공정한 민원처리가 이뤄지도록 민원실 안내도, 민원처리 흐름도 및 다양한 민원처리제도 등을 민원인이 쉽게 접할 수 있도록 배치했다.
특히 주민의 기증도서로 꾸며진 힐링 북카페와 작은 쉼터공간을 조성돼 민원인의 큰 호응을 얻고 있다.
군청 민원봉사과 관계자는 “앞으로도 진도군청 민원실이 군민중심의 공간으로써 민원인과 서로 소통할 수 있도록 친절하고 공정한 민원서비스제공에 지속적인 노력을 하겠다”고 말했다.
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