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| ▲ 손성훈 스포카 대표(왼쪽 두 번째), 서경노 워시엔조이 대표(왼쪽 세 번째) | ||
도도 포인트란 매장에 설치된 태블릿PC에 전화번호만 입력하면 간편하게 포인트가 적립되는 서비스를 말한다. 이 도도포인트 서비스는 현재 6,000개의 제휴매장에서 활용 중에 있다.
업체는 도도 포인트를 이용한 포인트 적립과 멤버십 관리를 통해 고객데이터를 분석할 수 있으며, 또 소비자들은 간편하게 포인트를 적립하는 등 다양한 서비스를 받을 수 있다.
워시엔조이 관계자는 “셀프빨래방이 무인시스템이라는 것은 장점이기도 하지만 한계가 될 수도 있다”며 “이 한계에서 벗어나 자주 이용한 고객에게 혜택을 주고, 신규 고객을 창출하기 위한 포인트제 솔루션을 도입하게 된 것“이라고 밝혔다.
이어 “업계 최초로 셀프매장에 도입한 도도 포인트를 통해 포인트 적립은 물론 이에 따른 다양한 혜택이 제공될 수 있도록 노력할 것”이라고 전했다.
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