SNS소통관 50명 선발
16·18일 활용법·민원처리 교육

[시민일보=고수현 기자]용산구(구청장 성장현)가 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용한 주민과의 소통에 적극 나서고 있다. 특히 성장현 구청장의 남다른 SNS 사랑은 유명하다. 성 구청장은 틈나는 대로 자신의 페이스북에 구민들이 글을 남기면 덧글을 남기거나 본인이 직접 게시글을 작성해 눈길을 끌고 있다.

구는 이 같은 SNS 소통을 더욱 강화하고자 최근 구 공식 페이스북, 트위터, 블러그, 카카오스토리 채널에서 활동할 직원 50명을 SNS 소통관으로 선발했다.

SNS 소통관은 각 부서(동)에서 진행하는 각종 행사 등을 실시간으로 담아내는 역할을 맡는다. 현장에서 찍은 사진과 함께 생생한 소개글도 작성한다. SNS를 통해 접수된 민원은 담당자에게 신속히 전달·처리토록 한다.

구는 오는 16, 18일 양일간 이들을 대상으로 SNS 활용법 및 민원 처리방법 등을 교육한다. 잇미디어센터의 전문강사가 교육을 맡아 실습 중심으로 진행한다.

아울러 구는 SNS 소통관을 중심으로 전직원의 홍보마인드를 강화한다는 방침이다. 부서(동)별 SNS 활동 실적에 따라 우수직원 표창 등의 인센티브를 지급할 계획이다.

이외에도 구는 용산명예기자 등 주민 참여를 통해 구 SNS 운영을 더욱 활성화한다. 구민이 직접 지역의 명소 등을 소개하고 구정 발전과 홍보에 필요한 정보나 의견을 자유롭게 제안할 수 있다.

성장현 구청장은 "구는 다양한 SNS 매체를 통해 구민과의 실시간 소통과 구정 홍보에 적극 나서고 있다"며 "이번 SNS 소통관 운영을 통해 공무원의 적극적인 구정 홍보는 물론 구민과의 소통이 더욱 강화될 것으로 기대한다"고 전했다.

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