재정비 사업 추진단계별 사전심사제 시행 기여

[시민일보=고수현 기자]용산구(구청장 성장현)가 행정자치부가 주관하는 '2015년 민원서비스 우수기관'으로 재인증되는 성과를 거뒀다.

이에따라 구는 오는 26일 '민원공무원의 날'에 인증서와 인증패를 받게 되며 오는 2018년 11월25일까지 3년 동안 민원서비스 우수기관으로 인증 마크를 사용하게 된다. 앞서 구는 2013년에 인증을 받은 바 있다.

이번 우수기관 인증은 ▲민원행정서비스 운영기반 구축 ▲민원행정서비스 운영 ▲민원서비스 운영성과 등 3개 분야·총 97개의 세부 진단지표를 통해 1차 전문가 서류심사, 2차 현지실사를 통해 진행됐다. 구는 1000점 만점에 800점 이상을 득점해 재인증 기관으로 선정됐다.

특히 구는 재정비 사업 추진단계별 사전심사제 시행과 함께 재정비사업·주택재개발사업 업무편람 제작 등이 높은 평가를 받았다.

한편 구는 전반적인 민원서비스 개선의 노력과 함께 지난 9월 2층 민원실에 방문객을 위한 작은도서관(책물결 공유서가)을 조성했으며 이달 초에는 구정 관련 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 키오스크(터치 스크린)를 설치하는 등 민원 서비스 향상을 위해 노력하고 있다.

성장현 구청장은 "이번 인증 재획득은 구청 직원은 물론 구정에 많은 관심을 기울여 준 구민이 함께 만든 쾌거"라며 "앞으로도 민원 서비스 향상을 위해 노력을 아끼지 않겠다"고 말했다.

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