이는 통장들의 자긍심과 책임감을 고취시키는 한편 지역주민들이 통장을 통해 각종 민원을 해결함은 물론 구정에 좀더 친근감을 가질 수 있도록 하고자 추진됐다.
용산구는 이번 안내표찰 부착사업을 통해 경제적·정서적으로 심각한 문제가 있는 위기가정 발굴은 물론 신규 전입자들이 동네를 이해하는 데 큰 도움이 될 것이라고 기대하고 있다. 이는 안내표찰에 단순히 ‘통장의 집’이 아니라 복지·안전도우미라는 직함까지 단 이유다.
'서울특별시 용산구 통·반 설치 조례'를 살펴보면 통장의 임무는 ▲지역사회와 주민을 위한 봉사 활동 ▲행정시책의 홍보와 주민의 여론·불편 사항 등을 파악·보고 ▲주민등록 일제정리 사실조사 협조 등 12개에 달한다.
특히 최근 복지사각지대 문제 등으로 인해 통장의 역할이 더욱 강조되고 있는 추세이다.
성장현 용산구청장은 “거창한 말일 수 있지만 풀뿌리 민주주의에 있어 용산구라는 기초자치단체의 동반자인 통장의 중요성은 두말할 나위가 없다”며 “이번 안내표찰을 통해 관과 민의 징검다리로서 더 큰 역할을 해줄 것으로 기대된다”고 말했다.
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