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민원24(www.minwon.go.kr)는 언제 어디서나 필요한 민원을 인터넷을 통해 처리할 수 있는 서비스다. 주민등록 등·초본, 자동차등록원부 등 61종의 민원서류를 무료로 발급받을 수 있고 토지(임야)대장 열람 등 64종의 서류를 발급받을 때는 수수료의 일부를 감면받을 수 있다. 이 외에도 3000여종의 민원을 관공서를 방문하지 않고 편리하게 처리할 수 있다.
민원24서비스가 활성화되면 주민들이 더 편하게 민원을 처리할 수 있는 것은 물론 단순 서류 발급에 소요되는 행정력을 복지서비스 등에 집중할 수 있는 장점이 있다. 7월말 기준으로 7만명 이상의 금천구 주민들이 가입돼있으며 하루 1000건 이상의 민원이 민원24를 통해 처리되고 있다.
자세한 내용은 구청 민원여권과(02-2627-1147)나 민원24 콜센터(02-1588-2188)로 문의하면 된다.
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