[시민일보]서울 강남구(구청장 신연희) 홈페이지가 서울시 자치구 중 최초로 콘텐츠 제공 서비스 품질 인증서를 획득했다고 18일 밝혔다.

콘텐츠제공서비스 품질인증서는 온라인 콘텐츠 사이트를 대상으로 이용자가 콘텐츠를 쉽게 사용할 수 있도록 이용자 편의성과 제도 준수, 고객관리 등을 종합적으로 평가해 품질인증서 및 인증 마크를 발급해 주는 제도다.

이번 인증으로 강남구 홈페이지에는 인증마크를 달아 그 우수성을 널리 알릴 수 있게 됐고, 타자치구 홈페이지 콘텐츠 서비스에도 방향을 제시해 주는 역할을 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

구는 앞으로 민원서식, 민원담당자 연락처 등의 정보를 실시간으로 현행화해 민원인이 홈페이지를 방문할 때 원스톱 민원해결이 가능하도록 콘텐츠 정비에 박차를 가할 계획이다.

구 관계자는 “홈페이지뿐만 아니라, 각과 및 산하기관에서 운영하고 있는 홈페이지에 대해서도 이용자들이 신뢰하고 쉽게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 기존 콘텐츠 정비 및 우수 콘텐츠 발굴을 계속해 나갈 예정”이라고 말했다.

김한나 기자

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