고객만족 창의행정등 내달까지 강의 서울 송파구(구청장 김영순)는 ‘변화와 창의행정을 주도해 나갈 경쟁력 있는 인적자원 기반마련’을 목표로 전직원 대상의 리더십역량교육을 실시한다.

교육은 내달까지 구청 8층 송파아카데미에서 직급별로 시행된다. 각 교육은 1일간으로, 오전 9시부터 오후 6시까지 8시간 소요된다.

먼저 10일부터 10일에 걸쳐 7급 직원 대상의 ‘고객만족창의행정’ 과정이 진행된다. 한국생산성본부가 위탁교육 하는 이번 교육내용은 ‘고객만족 창조적 발상’, ‘팀워크 시너지 창출’이다.

내달에는 ‘일, 사람, 조직 차원의 셀프리더십’을 주제로 8, 9급 및 기능직 직원 대상 리더십 과정인 ‘프로페셔널 셀프리더’가 진행된다. 5, 6급 직원은 지난 4~5월 ‘변화주도’ 및 ‘조직활성화’ 과정으로 실시됐다.

구 관계자는 “리더십 교육을 통해 직원들이 직급별 역할 수행에 필요한 역량을 갖추어 활기 넘치는 창의적 행정가로 거듭 나길 바란다”고 말했다.

/정상미 기자[email protected]

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