市, 비노출 생계곤란자·위기가정 찾아 긴급 지원 복지 지킴이 제도 운영

인천시가 복지 사각지대에 놓인 소외계층을 대상으로 ‘복지지킴이’ 제도를 운영, 예산절감 및 주민서비스 향상을 도모한다.
28일 시에 따르면 올해부터 보호사각지대에 있는 비노출 생계곤란자 및 저소득 위기가정들이 제도권의 보호를 받거나 민간사회안전망의 지원을 받아 건강하고 행복한 가정을 꾸려갈 수 있도록 新 사회복지시책을 대대적으로 발굴, 추진하고 있다.

그러나 시는 신 사회복지 시책이 읍·면·동 및 지역주민들까지 파급이 제대로 이뤄지지 못해 시민참여와 시책추진이 미흡하다고 판단, 이에 대한 대안으로 민간 신고 조직을 자원봉사조직과 접목시킨 실뿌리 신경조직망인 복지지킴이(Welfare Keeper)를 위촉, 참여시켜 도움을 줄 계획이다.

자원봉사자 복지지킴이는(W.K) 교회 등 종교단체, 소규모 공부방, 아파트 관리사무소, 사회복지시설 및 각종센터 등 Client의 주위에서 근무 하거나 종사하는 사람들과 자연스럽고 쉽게 접할 수 있는 사람들로 구성된다.
시의 복지사각지대 비노출 1% 극빈자 발굴 보호는 공무원 후견인제 운영 및 갑작스런 위기상황에 처한 생계곤란자 등의 긴급지원(기동차량과 장비를 갖춘 129기동반 편성운영), 저소득 위기가정단위의 총체적 치유를 위한 Case manager 시책추진 등 신 사회복지시책에서 요구하는 129제보 및 군 ·구 긴급지원업무에 대한 모니터, 기초생활수급자 안내, 부정수급자 색출신고, 기타 자치군·구에서 필요한 복지시책 등 범시민 참여분위기 확산을 위한 홍보인프라 조성 등이다.

이러한 복지지킴(Welfare Keeper)에게는 자원봉사 인정제도에 준해 동일한 대우 또는 혜택이 부여된다.
특히 시의 복지지킴이는 과거 종합행정의 산실이었던 읍, 면, 동사무소 기능축소 및 약화와 전출입신고제도 간소화 등 통·반장 역할이 상대적으로 감소돼 주민과의 접촉이 줄게 됐고 주거문화가 아파트 등의 공동주택 등으로 환경이 크게 변화되면서 이웃과의 대화가 단절, 정보가 차단된 현실을 고려할 때 주민들의 복지정책에 대한 이해의 폭을 넓히는데 큰 영향을 줄 것으로 기대된다.

시 관계자는 “앞으로 보호사각지대에 있는 극빈 저소득 계층 발굴 시책 방향을 수요자 중심으로 찾아가는 복지행정서비스를 제공하고 지역사회복지시책에 대한 시민참여율과 효율성 제고에 최선을 다 할 계획”이라고 말했다.

/문찬식 기자 [email protected]

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