24일 인천시에 따르면 2006년 대한민국 고객만족경영대상 최우수상의 영예를 안은 행정자치부 대표 브랜드 ‘지적민원 해피콜 센터’를 인천시 자체적으로 운영, 전담창구를 설치, ‘어디에 물어야 할지 몰라서’라고 하소연하던 시민들의 불편을 덜게 됐다.
시는 새로 시행되는 지적민원 해피콜센터 운영을 위해 지적과 안에 별도의 민원전용 상담코너를 마련하고 전국적인 사항은 1600-1472, 인천 전용은 440-5959 상담 전용전화로 즉시 민원도우미의 전문적인 상담이 가능토록 했다.
/문찬식 기자 [email protected]
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