인천본부세관, 수출입물품 관세율등 컨설팅 인천본부세관(세관장 오병태)이 FTA 고객상담 전담창구를 개설, 방문객들에게 직접상담을 통한 편의를 제공한다.

이를 위해 세관은 FTA 확산에 따른 관세행정의 새로운 수요 변화에 능동적으로 대처하고자 FTA 관련 문의사항에 대한 상담과 비즈니스모델 컨설팅을 제공하기 위한 ‘FTA 고객상담 전담창구’를 개설, 25일부터 시행에 들어갔다.

FTA 고객상담전담창구는 인천본부세관 1층 수입과에 개설, 소속 전문요원으로 구성된 전문가가 FTA 확대에 따른 특혜 관세신청 절차 등 FTA와 관련된 다양한 민원을 전화, 팩스, 방문고객들에게 직접 상담(032-452-3286, 3266, 3236 FAX:032-452-3259)한다.

이와 함께 컨설팅요원이 업체를 직접 방문해 ‘고객맞춤형 컨설팅 정보 제공’을 해 기업이 최대한의 세제 혜택을 받도록 하는 등 FTA개방효과의 극대화 및 국내기업의 성공적 수출·입 활동을 적극적으로 지원하게된다.

한편 FTA 체제에서는 FTA 협정별로 원산지 결정기준, 협정관세 적용물품 및 세율, 원산지 증명에 관한 사항 등이 상이하게 규정돼 있어 동일 원산지인 경우에도 수입 연도별로 다른 관세율이 적용되는 등 관세율 체계가 복잡해 일반 무역업체에서는 이 같은 FTA 관련정보를 잘 알지 못하고 있는 실정이다.

따라서 인천본부세관 FTA 고객상담전담창구에서는 이 같은 수출·입물품의 원산지 결정기준과 원산지증명에 관한 사항, 특혜관세 대상 물품 및 적용 관세율 등에 관한 업체의 실정에 부합하는 맞춤형 컨설팅 제공 등의 업무를 전담한다.

최근까지 FTA가 발효된 국가(칠레, 싱가폴, EFTA1))의 수입교역 규모는 전국적으로 17만건, 미화 124억달러를 기록했고 인천항을 통해서는 2만건, 미화 16억달러에 달해 전국대비 11%, 13%를 차지했다.

오는 6월1일 ‘한·아세안 FTA’가 발효되면 전체 통관 중 FTA 특혜통관 비중이 11%에 달할 것으로 예상돼 본격적인 FTA체제로 돌입하고 향후 한, 미 FTA 발효, EU, 인도, 캐나다 등 주요국과 FTA 협정이 체결되는 2010년 이후에는 전체 상품교역 중 72% 이상이 수입통관시 FTA 특혜세율적용이 예상된다.

인천본부세관은 앞으로 FTA 고객상담전담창구를 통해 FTA 관련 정보가 부족한 기업에게 FTA 특혜 혜택을 누릴 수 있도록 최대한의 서비스를 제공하는 등 기업의 경쟁력 향상을 위해 지속적으로 뒷받침해 나간다는 방침이다.

/문찬식 기자 [email protected]

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