화성시 , ‘현장종합관찰제’ 운영… 교통·환경분야등 대상 화성시(시장 최영근)가 현장과 수요자 중심의 행정을 위해 시 전역을 출장하며 시민의 시선으로 불편 사항을 찾아내는 ‘현장종합관찰제’를 운영 중이다.

24일 시에 따르면 시는 지난 23일부터 다음달 4일까지 시청 각 실·과·소장 40명이 해당 부서의 직원 8~9급 직원들과 파트너가 돼 읍·면·동 현장을 찾아다니며 시민들에게 불편을 주고 있는 사항을 관찰하고 이를 해결하기 위해 ‘현장종합관찰제’를 운영하고 있다.

시민불편 제로화라는 취지로 추진하게 된 이 제도의 주요 관찰대상은 도로(교통)분야, 도시 환경 분야, 기타 시민의 안전을 위협하는 환경과 생활 불편사항 등이다.

운영은 관찰팀이 현장에서 발견된 문제점을 정리해 시청 기획감사담당관실에 제출하면 기획감사담당관실은 취합된 불편사항을 유형별로 정리, 해당 부서나 기관으로 배분하고 문제가 해결 될 때가지 관리하는 방식으로 운영된다.

이와 관련, 시는 이번 제도가 시청에 근무하는 8~9급 직원들은 읍·면·동 근무경험이 짧거나 다양한 근무경험이 없기 때문에 경력과 경험이 많은 실·과·소장들과 함께 현장을 다니면서 문제를 해결하는 노하우를 배우면서 유대감과 파트너 쉽을 키우는데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 “사업효과가 좋으면 앞으로 분기별이나 계절별로 일정기간을 정해 추진할 계획”이라며 “5월중 간부회의 때는 관찰제 운영결과에 대해서 검토하고 토론할 시간도 가질 예정”이라고 전했다.

/김정수 기자 [email protected]

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