19일 시는 오는 23일부터 시민이 신속하고 빠르게 여권을 발급받을 수 있도록 여권택배서비스를 시행한다고 밝혔다.
시에 따르면 이번 택배서비스는 민원인이 여권 발급 신청서를 작성할 때 택배신청서를 함께 작성해 제출하면 우체국택배를 통한 착불 방식으로 여권 수령자가 1건당 3000원을 부담, 여권을 수령할 수 있는 제도다. 발급된 여권은 교부일 다음 날까지 본인에게 전달하게 된다.
그 동안 여권발급은 신청자가 수령을 위해 20-25일의 발급 소요기간 이후 시청에 재방문해 수령해야 하는 불편을 감수해 왔다.
따라서 시는 여권 신청자의 불편을 최소화하기 위한 방편의 하나로 이번 여권택배 서비스를 도입해 질 높은 민원서비스를 제공할 계획이다.
시 관계자는 “시민을 위한 맞춤 서비스로 시민의 불편을 해소하고 시간과 경제적 비용을 절약하게 됨으로써 시민들로부터 큰 호응을 얻을 것으로 기대한다”고 말했다.
/윤용선 기자 [email protected]
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