서구(구청장 이학재)가 친절 민원행정을 전파하기 위해 시행하고 있는 2007년 1/4분기 친절공무원으로 검단출장소 하연옥(지방세무 8급)씨, 가정3동 서주연(지방사회복지 8급)씨, 검단4동 박경아(지방사회복지 7급)씨 등 총 3명을 선정했다.

3일 구에 따르면 친절공무원으로 선정된 하연옥씨는 지방세정 업무를 수행함에 있어 민원처리 과정에서 제기된 세무관련 건의 및 개선요구 사항을 적극 수렴해 선진행정 구현에 기여한 공로가 인정됐다.

아울러 서주연씨는 지방자치 최일선에서 사회복지업무를 수행하면서 어려운 이웃을 적극 발굴 지원하는 데 최선을 다했을 뿐만 아니라 보다 빠르고 정확한 민원서비스를 제공함으로써 친절하고 헌신적인 관공서 이미지 조성에 남다른 노력을 보인 점에서 높은 평가를 받았다.

또 박경아씨는 친절과 함께 최대한 사회복지 지원대책이 적용될 수 있도록 적극적 방법을 모색해 처리함으로써 지역주민 및 사회복지 수급대상자들로부터 믿음과 희망을 주는 공무원으로 인정받은 결과다.

한편 서구는 민원인들이 내 집처럼 편안하게 이용할 수 있도록 전국 제일의 친절 민원실을 만들고자 공직자의 친절서비스 마인드 향상을 위한 자체친절강사의 친절교육과 친절모니터링, 인센티브제 등을 지속적으로 운영하고 있다.

/구봉회 기자 [email protected]

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