민원서류택배제로 두세번 구청방문 번거로움 그만 성동구(구청장 이호조)가 구민의 곁에 한 걸음 더 다가가는 새로운 정책들을 쏟아내고 있다.

구는 구민곁으로 다가가는 새로운 정책으로 건축직 공무원이 직접 건축물 현황도를 무료로 작성해 주는가 하면 생활이 어려운 이들을 위해 부동산무료중개센터를 운영하는 등 진정한 구민편의 위주의 현장행정을 구현한다.

이달부터는 어린이들의 놀이터인 무지개장난감의 운영 시간을 확대하고 주민등록발급, 신청 등의 업무가 구청·동사무소의 운영시간과 동일하다 보니 이로 인해 어려움을 겪던 주민들을 위해 주민등록발급예약처리제를 실시한다.

주민들의 문화 생활을 위한 다양한 축제도 마련된다.

3일 응봉산 개나리 축제를 시작으로 김종수의 매직잉글리쉬 콘서트, 봉산탈춤 완판공연 성동구민 한마음걷기대회 등이 4월 주민들의 문화욕구를 충족시킨다.

이와 관련, 구 관계자는 “새 봄인 4월을 맞아 성동구에서 실천하는 구민 편의행정으로 한단계 업그레이드된 모습을 선보이게 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

▲주민위주의 현장행정

성동구는 주민들이 보다 쉽고 편하게 행정서비스를 받을 수 있도록 하고자 주민위주의 현장행정을 펼친다.

이달부터 민원인이 각종 인가·허가·면허·신고시 신청과 등록증을 받기 위해 두 번 이상 구청을 방문해야 하는 번거로움을 없애기 위해 최초 방문시 신청하면 그 이후 허가증 등 민원서류를 택배로 받아볼 수 있는 민원서류택배제를 실시한다.

이로써 민원인의 시간절약 및 편의 도모하게 되는 것.

민원상담시 불만이 고조된 민원인의 언어폭력을 자제시키기 위해서는 전화통화 녹음장치를 설치해 원만히 민원을 해결하도록 한다.

또한 한양대학교 학생과 함께 소년소녀 가장 등 저소득계층을 위한 PC정비 봉사단을 운영해 복지사회 건설에 매진하며 맞춤형행정서비스로 주민등록민원예약처리제를 실시한다.

주민등록민원예약처리제는 매월 둘째, 넷째 목요일 밤 9시까지 운영되며 대상업무는 주민등록법에 의한 신고 및 신청(신규등록, 정정·말소, 전입, 국외이주신고, 주민등록증 신규 및 재발급)이다.

예약처리제를 원하는 민원인은 원하는 일시를 해당 동사무소에 전화로 예약 후 당일 방문해 신청(신고)하면 된다.

어린이의 성장과 나이에 맞는 장난감을 대여해 주는 성동구청 1층의 무지개장난감세상은 이용자가 많아 시간을 조정했다. 기존에는 평일 근무시간과 첫째·셋째주 토요일에만 운영됐으나 이달부터 평일에는 7시까지 연장하고 모든 토요일까지 운영시간이 확대된 것.

입주할 아파트의 공사현장을 직접 방문하지 않아도 집에서 확인할 수 있도록 구는 입주예정 아파트의 공사현장을 성동구인터넷방송과 구청 홈페이지를 통해 공개한다.

우선 공개하는 곳은 성수동 KT민영주택사업 등 5곳의 공사현장을 올려 아파트 입주예정자들이 현장에 가지 않고도 공사현황을 알아볼 수 있도록 한다.

구의 구민을 위한 행정은 이미 지난 3월부터 진행돼 왔다.

구는 지난 26일부터 사망신고시 국민건강보험공단에 청구해야 장제비지급청구를 직접 대행해 신고인의 편의를 도모하고 있다.

소규모 영세업자를 위해서는 사업장 개업시 구청에 제출해야 하는 건축물 현황도를 지난달부터 직접 건축직 공무원이 무료로 작성해 주고 있다.

그간 건축물 현황도의 경우 영세업자가 직접 작성하기에는 어려움이 있어 건축사가 이를 대행하다보니 비용적인 부담이 커 왔던 현실.

건축물 현황도 무료 작성에 따라 민원인들의 비용 부담이 줄어들고 있다는 평이다.

기초생활수급자, 모·부자가정, 만 65세 이상 독거노인, 소년소녀가장, 희귀병과 장애로 고생하는 저소득층을 위해 3월부터 전·월세 5000만원 이하 주택에 대해 부동산무료중개센터를 운영해 오고 있다.

이같은 행정 외에도 구는 기초질서지키기 사업을 실시, 오는 9월부터 공무원들이 계도 중인 담배꽁초 등 쓰레기 무단투기에 대한 과태료를 부과해 쾌적한 도시환경 조성에서 앞장 설 계획이다.

▲따스한 봄과 함께 하는 문화행사

따뜻하고 여유로운 봄을 보다 풍족하게 보내기 위한 다양한 문화행사도 마련된다.

구는 희망의 상징이자 봄의 전령사인 개나리 꽃이 만개한 응봉산에서 ‘제11회 개나리 축제’를 개최한다.

매년 500여명의 가족들이 야외로 나와 다채로운 행사를 체험하며 봄을 만끽하는 성동 응봉산개나리축제는 3일 오후 2시에 응봉산 정상 팔각정에서 열린다.

초등학교 4학년 이상의 학생들은 개나리를 소재로 한 ‘그림그리기와 글짓기 대회’를 통해 숨겨둔 솜씨를 뽐내게 되며 그밖에도 페이스페인팅, 풍선아트, 종이접기 등 다양하고 특색 있는 프로그램이 마련돼 있다.

특히, 이날에는 성동구 보건소에서 나와 동민건강의 만남의 날을 준비, 가족들의 건강도 체크할 수 있는 공간도 꾸며질 예정이다.

3~6일까지는 성동구 왕십리역에 소재한 소월아트홀에서 인형캐릭터인 지킴이와 알림이를 통해 어린이들에게 성폭력관련 이해를 돕는 ‘성교육인형극’이 열리며 10~13일과 17~20일, 24~25일에는 재미있는 마술공연을 통해 영어 학습에 대한 동기를 부여하는 ‘김종수의 매직잉글리쉬 콘서트’가 펼쳐진다.

또한 14일에는 어린이들에게 우리 전통의 소중함을 일깨워 줄 ‘봉산탈춤 완판 공연’도 열린다.

성교육인형극, 매직잉글리쉬 콘서트, 봉산탈춤 공연은 모두 소월아트홀에서 열리며 관람료는 무료다.

이와 함께 구는 오는 22일 오전 7시부터 살곶이운동장(한양대옆 중랑천둔치)에서 서울숲까지 온 가족이 함께 운동삼아 걸어보는 ‘성동구민 한마음걷기대회’를 개최한다.

/서정화 기자[email protected]

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