市, 지방행정 성과 창출형 혁신과제 분야별 발굴·선정 인천시가 2007년 지방행정혁신 추진계획을 반영한 4대 분야를 중심으로 성과 창출형 혁신과제를 분야별로 발굴·선정, 27일 발표했다.

혁신과제의 고객만족 제고분야는 ▲‘시민과 함께하는 129기동서비스 시스템’ 구축 ▲행정투명성 제고분야 ‘인천시 산하기관 웹사이트를 하나로’ ▲업무프로세스 혁신분야 ‘행정정보통신망 컨버젼스 네트워크 구축’ ▲성과중심 운영분야 ‘세계 일류 명품도시 인천은 PM관리 시스템으로’ 등이다.

고객만족 제고분야에서 선정된 시민과 함께하는 129기동서비스 시스템 구축은 10개 군·구에 차량, 노트북, 네비게이션 등을 지원해 위기가정에 신속히 출동, 도움을 주는 시스템 구축이다.

또 행정투명성 제고분야의 인천시 산하기관 웹사이트를 하나로는 시 홈페이지 이외에 부서별 필요에 의해 설치된 웹사이트 등과 시, 군, 구의 웹사이트를 통합하면 기존 투입되는 사업비 중 50% 정도의 예산절감 효과를 기대 할 수 있을 것으로 보인다.

아울러 업무프로세스 혁신분야는 행정정보통신망 컨버젼스 네트워크 구축으로 업무별 분산된 행정전화망, 정보망, 상수도통신망, 인터넷망을 통합(28개 기관)하면 예산절감(3년간 30억원)효과가 예상된다.

성과중심 조직운영의 세계 일류 명품도시 인천은 PM관리 시스템으로는 인천시 핵심사업인 도시엑스포, 도시재창조 사업 등 232개 과제를 A, B, C등급으로 나누고 전담공무원을 지정, 책임 관리하는 제도이다.

시는 지난 한 해 동안 그동안 축적된 혁신역량을 기반으로 혁신 성과를 가시화하고 확산 하는데 주력해 혁신 성과 4단계인 조직내 확산 단계로 평가 받은 바 있으며 금년의 경우 제5단계인 혁신성과 내재화를 목표로 하고 있다.

또한 지방행정에 혁신이 필요한 분야를 대상으로 부서별로 시정 비전인 세계 일류 명품도시 인천에 걸 맞는 혁신명품브랜드를 발굴·선정해 시민이 체감하는 성과 창출형, 혁신명품브랜드로 만들기 위해 노력하고 있다.

시는 특히 주민참여 기회확대를 위해 지방행정 혁신 홈페이지 INNO246, 지역언론, 시 홈페이지 인터넷 매체 등 다양한 미디어를 통해 주민체감형 혁신홍보를 강화하는 한편 혁신관련 부서를 대상으로 워크숍 개최 및 맞춤형 혁신교육 등 다양한 프로그램을 실시할 예정이다.

/문찬식 기자 [email protected]

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