성남시 수정구 성남시 수정구(구청장 장민호)가 행정전화의 통화연결음을 오는 28일부터 시정홍보 멘트 등의 음원(이하 컬러링 callering)으로 바꿔 송출한다.

22일 구는 기존 통화연결음의 식상함을 탈피, 민원인이 구청이나 동사무소에 전화를 걸때 음악이나 시정홍보, 캠페인, 각종행사 안내 등의 컬러링을 송출함으로써 대민홍보는 물론 u-city를 추구하는 정보화시대에 걸맞은 고객만족 민원서비스를 제공해 나가겠다고 밝혔다.

이를 위해 구는 각 업무별, 부서별 특성에 맞춰 총 24가지의 행정전화 컬러링 안내 멘트 서비스를 실시해 나갈 계획이다.

실례로 수정구의 대표 전화(737-2114)의 컬러링은 ‘e-푸른성남! 꿈과 희망이 넘치는 수정구입니다’이다.
구는 이번 컬러링 서비스 제공으로 한발 더 다가서는 친절 행정서비스를 도모할 계획이다.

/성남=장현상 기자 [email protected]

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