부평구, 시설관리공단서 판다 소비자들 불편덜게 위탁기관 일원화

부평구(구청장 박윤배)의 생활쓰레기봉투 판매체계가 오는 4월부터 새마을금고 관리체제에서 구 시설관리공단으로 이관, 전면 개편된다.

12일 구는 오는 4월1일부터 음식물쓰레기 전면 용기배출이 시행됨과 동시에 음식물 전용봉투와 생활 쓰레기봉투 등의 판매체계에 있어 위탁 기관의 일원화, 공급 체계 개선에 따른 서비스 향상 등의 목적으로 판매 체계가 개선 및 변경 시행하게 된다고 밝혔다.
구의 이번 개편은 지난 1997년10월부터 12개 새마을 금고 본점과 쓰레기봉투 판매에 따른 대행 계약을 체결한 후 봉투에 대한 배달 및 판매 대금을 정산했으나 소매상에 대한 봉투 공급을 본소, 지점을 포함 34개 판매소에서 관리 하는 등 관리체계 및 위탁판매기관에 대한 의사 전달과 지도 감독 등 일괄적인 행정 통제가 문제점으로 지적돼왔다.

특히 봉투 배달에 있어 별도의 전담반이 없는 동사무소에서 26개 판매 대행기관의 배달요구에 따라 수시로 배달 업무를 수행하는 등 동사무소 직원들의 불만이 가득했으며, 소매인이 대행 기관을 직접 방문해 봉투를 구입하는 등의 불편 초래로 소진 시 주민들에게 즉시 공급이 곤란하는 등 소비자들의 불편이 가중되고 있어 이번 개편이 이뤄졌다.

구는 이번 개편을 통해 봉투 판매를 새마을 금고에서 구 시설관리공단으로 변경시키고 봉투 및 스티커, 음식물쓰레기 납입필증 등을 구입할 소매점에서 구 시설 관리공단에 주문, 판매하는 방식으로 전환한다.
특히 소매점에서 봉투 구입 시 일부 소매상에서 선호하던 품목만 주문, 비치해 판매함에 따라 발생하는 비 선호품목의 구입을 희망하는 주민의 불편을 해소하기 위해 앞으로는 소매상에서 각 품목에 대해 최소 단위로 구입시킬 계획이다. 만일 이를 어길 경우 봉투 판매 권한은 상실된다.

이와 관련 구 관계자는 “봉투 등 판매 체계 변경은 그동안 새마을 금고 지점 등 중간 판매망을 통해 판매함으로 발생되던 각종 문제점을 공금체계를 하나로 일원화시킴으로 업무경감에 따른 행정인력을 효율적으로 활용할 수 있다”고 밝혔다.

이어 그는 “소비자에 대한 불만 불편 해소 및 서비스의 질을 향상시킬 수 있으며 구에서 소비자인 주민에게 공급 될 때까지 걸친 3~4단계의 유통 과정이 줄어듬으로 유통 비용 또한 절감할 수 있다”고 덧붙였다.

한편 구 시설 관리공단이 봉투 등을 판매함에 따라 발생되는 판매 수수료는 주민들을 위한 공익에 쓰여질 전망이다.

/박상도 기자 [email protected]

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