사람인(대표 이정근 www.saramin.co.kr)이 온라인 리서치 전문기관 폴에버(ww w.pollever.com)와 함께 직장인 2178명을 대상으로 “직장에서 업무보다 인간관계 유지 때문에 더 많은 스트레스를 받은 경험이 있습니까”라는 설문을 진행한 결과, 72.9%가 ‘있다’라고 응답했다. 직 장생활을 하면서 업무 외에 인간관계 유지를 위해 노력하는지를 묻는 질문에는 88.7%가 ‘노력한다’라고 응답했다.
관계유지를 위해서 노력하는 이유로는 ‘인맥관리가 직장생활의 핵심이기 때문에’가 44.9%로 가장 많았다. 그 다음으로는 ‘업무 효율성을 높이기 위해서’가 31.8% 등의 순이었다.
인간관계 유지를 위해 하는 노력(복수응답)으로는 ‘식사, 간식, 티타임 등을 거절하지 않는다’라는 의견이 49.8%로 가장 높았다. 그 외에 ‘본인 업무가 아니어도 부탁 받으면 처리한다’가 40.6%, ‘관계 유지를 위해 화가 나도(싫어도) 참는다’가 37.8% 등의 의견이 있었다.
직장 내 인간관계 유지가 직장생활에 미치는 영향으로는 68.5%가 ‘원만한 조직생활 유지에 도움이 된다’를 꼽았다. 그 다음으로는 ‘직장생활 전반에 걸쳐 많은 영향을 미친다’가 20%, ‘승진에 영향을 미친다’가 8.4% 등의 순이었다.
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