5일부터 구의 통합민원 운영은 통합민원 증명발급기 3대를 구입해 구청 본관 1층 민원정보과에 설치함으로써 이뤄졌다.
이에 따라 그동안 민원종류별로 창구가 나뉘어 발급되던 호적등(초)본, 주민등록등(초)본, 인감증명서, 어디서나 민원(구 팩스민원) 등 4종의 민원서류가 한 창구에서 발급이 가능해졌다.
구 관계자는 “이번 통합 창구 운영으로 그동안 민원인들이 서류발급을 위해서 여러 창구를 옮겨 다니던 불편함을 해소하고 4개 창구에서 통합민원 발급을 운영하게 됨에 따라 증명발급 대기시간을 단축하게 됨으로써 민원인들에게 질 높은 행정 서비스를 제공할 것으로 기대된다”고 말했다.
/김무진 기자 [email protected]
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