행자부 ‘주민생활지원서비스 체계개편’ 평가 은평구(구청장 노재동)는 행정자치부 주관으로 개최된 1단계 주민생활지원서비스 체계 개편 및 업무추진 관련 평가결과, 우수기관으로 선정, 시상했다.

4일 구에 따르면 구는 우수기관 시상 및 워크숍에서 1단계 시행지역 53개 시·군·구(시11, 군7, 구35) 중 조직개편·인력배치, 담당공무원교육·홍보, 민간협력체계 구축 및 서비스연계, 상담실 설치, 주민만족도 등의 평가에서 우수기관(장려)로 선정, 지난달 23일 대전시 유성구 소재 스파피아 호텔에서 시상했다.

본 평가를 실시한 기관은 한국지방행정연구원이며 2006년 11월30을 기준으로 추진지역 시·군·구에서 제출한 서면평가 자료를 연구원에서 VSP에 입력하고 소명 및 현장검증이 필요한 자료에 대해서는 평가단이 당해 기관(현장)을 방문해 검증했다. 주민만족도 조사에 있어 기본표본 40명을 균등배분한 후, 나머지 표본수는 인구비례 할당을 적용하고 대상자 선정은 표본수의 5배수가 포함된 민원접수대장 사본을 제출받아 임의 선정, 주민서비스 만족도 조사결과와 서면평가 결과를 각각 합산해 평정했다.

평가기간 중 구는 국정홍보채널 KTV에 우수기관으로 3차에 걸쳐 방영이 되는 등 1단계 추진 53개 기관 중 지난해 7월1일부터 서비스가 차질 없이 개시됨으로써 구정의 신뢰도를 높여왔다.

구 관계자는 “2006년도 1단계 주민생활지원서비스 체계 개편의 미진한 점을 보완해 2007년도 경영구정구현을 위한 책임과 효율중심의 민선4기 2단계 조직개편을 실시, 구민으로부터 신뢰받는 행정을 구현키 위해 더욱 더 노력할 계획”이라고 밝혔다.

/정상미 기자 [email protected]

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