남양주시 독거노인등 소외계층에 보건·복지 서비스 제공 남양주시(시장 이석우)가 사회적 약자인 독거노인과 저소득장애인 등 소외계층을 위해 전국 최초로 ‘포털케어서비스센터’를 설치·운영한다.

31일 시에 따르면 보건과 복지를 연계해 다양한 서비스를 주민이 원하는 곳에서 신속하고 편리하게 원스톱(one-stop)으로 제공하는 ‘포털케어서비스센터(이하 서비스센터)’를 오는 4월 개소한다.
시는 이를 위해 본청에 중앙서비스센터를 두고, 시 전체를 4개 권역으로 분류, 권역별로 ‘서비스센터’를 설치하며, 신속한 서비스가 가능한 ‘이동 서비스센터’ 등 총 6곳에 센터를 설치한다.

중앙센터에서는 센터운영 및 관리와 서비스연계총괄조정업무, 복지자원 및 자원봉사자 발굴 등의 종합업무를 처리하고 권역별 서비스센터에서는 서비스연계 및 복지상담, 복지자원조사 등을 담당한다.

45인승 버스로 꾸며지는 이동서비스센터에는 의사와 간호사, 사회복지사, 운전원, 자원봉사자 등이 탑승해 의료진료와 복지상담의 업무를 비롯해 세탁, 전기·수도수리 등의 주거환경개선 서비스도 하게 된다.
특히 권역별 위탁과 시 직영 운영을 병행, 서비스센터의 효율성을 높일 예정이며, 권역별 센터에서는 그동안 진행해 온 ‘복지급여 중심의 서비스’ 차원을 넘어 수혜가정을 직접 방문해 수혜자가 원하는 보건과 복지서비스를 한 번에 제공할 방침이다.

각 센터에서는 복지시설, 종교시설, 병원, 학원, 위생업소 등 민간자원의 효율적인 활용을 위해 수혜대상자와 자원봉사자가 1대1 자매결연을 맺어 더불어 함께 살아가는 사회분위기를 조성해 갈 계획이다.
시는 ‘포털케어서비스센터’ 설치와 관련, 총 10억3800만원의 예산을 확보 준비에 돌입했으며, 오는 4월2일 개소 및 발대식을 가질 예정이다.

시 관계자는 “포털서비스센터가 개소하게 되면 2006년 12월14일 기준으로 2만8000여명에 달하는 수혜자들이 원스톱으로 각종 서비스를 받을 수 있게 된다”고 말했다.

/고성철 기자 [email protected]

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