행자부 주관 2006년 지방행정혁신평가 통합혁신포털 ‘서초한마당’ 업무능률 업그레이드


서초구(구청장 박성중)가 행정자치부가 주관한 2006년 지방행정혁신 평가에서 혁신추진 우수기관으로 선정, ‘행정자치부 장관상’을 수상했다.

23일 구에 따르면 이번 평가는 행자부가 전국 246개 지방자치단체를 대상으로 지난해 8월 혁신역량 및 실행 등 6개 분야에 걸친 1차 과정평가와 11월 혁신역량 부문 등 총 23개 항목에 대한 2차 성과평가 및 현장실사 등 전반적인 항목에 걸쳐 실시됐다.

구는 ‘변화하는 서초, 함께 하는 행복도시’라는 캐치프레이즈 아래 민선4기를 출범하면서 지난 2006년 9월 통합혁신포털시스템 ‘서초 한마당’을 개통, 인사핫라인시스템 등 12개 업무시스템을 한 곳에 통합시켜 업무 능률을 한단계 업그레이드 시키는 등 구의 변화노력이 높은 평가를 얻은 것.

또한 내부 업무 프로세스 개선을 위한 결재단계의 대폭 하향 조정, ‘서초 Change-up 2006 운동’ 전개를 통한 내부 행정혁신 추진, ‘동사무소 통·폐합’ 등 발굴을 통한 예산 낭비사업 일소 등 다양한 행정혁신을 추진해 왔다.

특히 민원여권과를 ‘OK 민원센터’로 전면 개편해 지적, 세무 및 모든 인·허가 민원을 한 곳에서 즉시 처리토록 함에 따라 처리민원은 기존 23종에서 8배 이상 증가했으며 처리기간도 ‘절반’으로 단축되는 등 획기적인 성과를 거뒀다.

구 관계자는 “2006년 혁신평가에서 14개 항목 중 10개 항목에서 우수한 점수를 취득했으며 2007년도에는 미비점을 더욱 보완해 가는 등 지속적인 행정혁신 추진으로 고객행정·경영행정·세계행정을 꾸준히 실현해 나갈 계획”이라고 말했다.

/정상미 기자 [email protected]

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