이천시(시장 조병돈) 무인민원발급 서비스가 확대된다.
시는 최근 시스템 정비와 테스트를 거쳐 이달부터 호적등초본과 지방세 세목별 과세증명서(지역내) 등의 민원서류도 지역내 무인민원발급기를 통해 발급받을 수 있게 됐다고 23일 밝혔다.
시는 민원인들이 창구를 방문하지 않아도 가까운 거리에서 편리하게 민원증명을 발급 받을 수 있도록 하기 위해 지난 2002년부터 무인민원발급기를 보급하기 시작해 현재 시청 및 읍면동사무소 등 관공서와 농협하나로마트, 이마트, 하이닉스 단지 등 18곳에 설치해 민원인들의 호응을 얻고 있다.
또한 이마트나 농협하나로마트 등 다중 이용시설에 대해서는 폐장시까지 운영시간을 늘려 민원의의 편의를 도모하고 있다.
시에 따르면 기존 운영중인 무인민원발급기에서는 주민등록등·초본, 건축물대장, 개별공시지가확인원, 토지(임야)대장등본, 농지원부(지역내), 건설기계등록원부, 자동차등록원부, 국민기초수급자증명, 의료급여증명서, 병적증명서, 등기부등본(관공서 무인발급기 한정) 등 12종의 서류를 발급받을 수 있었다.
하지만 오는 29일부터는 호적등초본 및 지방세과세증명 등 2종의 민원서류가 추가돼 현재 무인민원발급기로 발급 가능한 민원서류는 총 14종으로 늘게 됐다.
또 지난해 민원인들의 무인민원발급기 이용실적은 4만2237건으로 2005년 2만2013건과 비교할 때 2배 가까이 급증했다.
시 민원봉사과 관계자는 “지난 12월부터 다중이용시설 무인발급기에 대해 이용시간을 확대한 결과 이전 달과 비교해 4배가량 이용이 늘었다”고 밝히고, “올해부터는 발급 가능한 민원서류도 늘어나고 하이닉스 단지내에 추가로 1대 더 설치할 계획이어서 이용률은 더 큰 폭으로 증가할 것으로 기대된다”고 말했다.
이천=/박근출 기자 [email protected]
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