區 조사 결과 공무원 친절도 91% 가장 높아 주거환경 분야 만족도 높고
주·정차질서는 67%로 낮아

상록구민 10명 중 8명은 지난해 구정운영에 있어 대체로 만족하는 것으로 나타났다.

21일 안산시 상록구(구청장 이종인)는 지난 2006년 12월 12일부터 29일까지 구민을 대상으로 2006년도 구정운영 종합평가를 위한 고객 만족도조사를 실시, 전체 응답자 중 88%가 긍정적인 답변을 했다고 밝혔다.

이번 설문결과에 따르면 공무원의 친절도 및 처리민원에 대한 만족도는 91%로 가장 높게 나타났으며 도시시설물관리 및 주거환경 분야에서도 89%가 긍정적으로 답했다.

반면 주청차질서 부분에서는 긍정적인 답변이 67%로 조사돼 만족도가 비교적 낮은 것으로 조사됐다.

이번 조사결과의 대상은 구청 및 동사무소를 방문하는 민원인과 각 동 주민자치센터 이용자 500명이며 설문지를 통한 자기기입 방식으로 실시됐다.

이와 관련 이종인 구청장은 “설문조사 결과 미흡한 부분에 대해서는 즉시 개선하고, 2007년도에도 행정의 수요자인 구민의 입장에서 ‘모든 구민이 OK할 때 까지!’감동행정을 구현해 나가는데 보다 심혈을 기울이겠다”고 말했다.

/정성인 기자 [email protected]

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